旅游管理系

现场导游提问练习一

2012-12-29 点击:[]

现场导游提问1

1、汉语是我国各民族之间的交际语言,有口语和书面语两种形式,有共同语和方言两种类型。对吗?

2、羌笛何须怨杨柳,

3、当游客用餐时要求加菜怎么办?

4、带领一群小朋友旅游应注意什么?

5、不可抗力的因素是指什么?

6、中共韶山支部在哪里建立?

现场导游提问2

1、 因筑室衡山石船山隐居,后人称其为船山先生的是谁?

2、 ——————,远近高低各不同。

3、 在导游服务中地陪的角色是什么?

4、 游客挑剔怎么办?

5、 天子山的海拔是多少米;

6、 滇池、洱海、抚仙湖属于构造湖对吗?现场导游提问3

1、母系氏族公社的文化代表有黄河流域的 文化和长江中下游的 文化。

2、 时期,贵族、富豪的私家园林开始出现。

3、现代作品《山乡巨变》是老舍的作品对吗?

4、《吊屈原赋》的作者是?

5、如果有游客要求导游帮助寻亲怎么办?

6、在旅游中汽车抛描怎么办?

现场导游提问4

1、中国三大名锦包括 、 、

2、我国最早的古都是

3、沈从文的惊世之作是什么?

4、“楚辞”之名最早见于西汉武帝时,辞是文词之意,泛指楚地歌辞,对吗?

5、马上要离开了,却有游客要去观夜景怎么办?

6、凤凰古城里的桥是什么桥?建于什么年代?

现场导游提问5

1、湖南全省辖 个地级市, 个自治州。

2、元朝对湖南少数民族地区实行“以土制土”的政策,建交 制度,促进了湖南少数民族地区经济和文化的发展,加强了这些地区封建化的进程。

3、《聊斋志异》是中国小说史上具有杰出成就的一部文言短篇小说集,作者是吴承恩对吗?

4、春风又绿江南岸,

5、导游对游客的小费应持什么态度?

6、导游的发型要求?

现场导游提问6

1、下列属于国家历史名城的有

A张谷英村 B、凤凰古城 C、岳阳 D、长沙

2、中国第一个国家森林公园是

3、《 边城 》是 的代表作品。长久以来,“边城”已是 的代名词。

4、《文化苦旅》的作者是余秋雨对吗?

5、机票紧张要提前离开该怎样安抚游客?

6、领队要求增加游览项目,地陪怎么办?

现场导游提问7

1、 在旅游活动中,有老人身体不适,怎么办?

2、旅游者在什么情况下可以投诉旅行社?

3、安代舞、弦子舞、摆手舞,分别代表哪些少数民族?

4、湖南气候的特征及特点?

5、 是田园诗派的开创者,同时他还为后世士大夫树立了一个耿介正直、孤高伟岸的人格典范。

6、“浩浩汤汤,横无际涯”出自哪里?

现场导游提问8

1、 岳麓书院赫曦台“赫曦”二字是什么意思?

2、 沈从文出生年月日?

3、多选题:下列符合旅游合同客体所指的“行为”的条件的是( )P161

A旅游管理行为 B旅游经营行为 C旅游消费行为 D旅游投诉行为

4、江作青罗带,

5单选题:1955年美国著名动画片制作家袄尔特。迪斯尼成功地在美国﹍﹍州建成了世界上第一个现代大型公园-迪尼斯乐园

A加利福尼亚 B得克萨斯

C密西西比 D佛罗里达

6、下列属于土家族风俗的是( )P121

A“哭嫁”、“拦门”、“奔床”B吃糯米粑粑、火坑腊肉、糖馓

C喝油茶汤、喜饮酒、禁食狗肉

D不吃马、驴、骡肉

现场导游提问9

1、简介永州知名景点“柳子庙”

2、3、单选:拥有国家级风景名胜区最多的是——

A贵州 B 福建 C四川 D湖南

3、多选:港澳游客丢失来往内地通行证后,处理的方法是----

A地接社开具遗失证明

B到公安机关相关部门申请签发一次性入出境通行证,凭证返回

C填写遗失登记表和申请表

D凭港澳居民身份证申请补发新证

4、判断:在旅行游览中,遇到有可能危及游客人身安全的情形时,只要取得大多数游客的同意,导游员就可以调整或者改变旅游接待计划.( )

5、多选:根据我国航空法规定,旅客行李或货物在航空运输中因延误造成的损失,承运人应当承担责任。这里因延误造成的损失是指-----

A旅客的精神损失

B托运人的精神损失、

C旅客的实际经济损失

D托运人的实际经济损失

6、“毛泽东同志故居”金字红木匾是谁题写?什么时间?

现场导游提问10

1、判断题:师法自然是中国古代园林体现“天人合一”民族文化所在,是独立于世界之林的最大特色,也是永具艺术生命力的根本原因( )

2、多选题:下列历史名人中属于邵阳市的是( )

A魏源 B黄兴 C蔡锷 D张之洞

3、 为什么传说炎帝还有另外两位母亲?

4、 东边日出西边雨,

5、 长沙有哪些著名的景点?列举三个

6、判断题:旅游保险具有社会救助性质,是一种契约行为。

答案:

1、(1)对的;(2)春风不度玉门关;(3)可以,但加菜费用须游客自己支付;(4)注意提醒小朋友注意安全,不要乱走,以免走丢,并且提醒小朋友带好旅游牌。)(5)不能预见、不能避免、不能克服;(6)1925年6月故居小阁楼

2、(1)王夫之(2)横看成岭侧成峰;(3)旅游接待计划在当地的具体执行者,是当地旅游活动的组织者和领导者;

(4)尽量提高自身服量水平,以无可挑剔作为自己努力的目标(5)1262米(6)对

3、(1)仰韶文化 河姆渡文化(2)西汉(3)周立波(4)贾谊(5)如果知道其亲友姓名,而不知道地址,导游员可通过旅行社请公安户籍部门帮助寻找,找到了及时告诉旅游者并帮助联系,若游客在本地旅游期间找不到亲友,导游员可让其留下通讯地址,待找到后书面通知他。(6)先安抚游客的情绪;立即报告旅行社,请求协助。

4、(1)蜀锦、云锦、宋锦(2)安阳(3)《中国古代服饰研究》(4)对的(5)(导游员应劝阻游客,以免耽误离境)(6)(虹桥;明朝洪武年间)

5、(1)13、1;(2)土司制度(3)蒲松龄(4)明月何时照我还(5)不索取,不拒绝(6)男导游不能蓄长发、剃光头,不能留大鬓角;女导游以短发为宜,长发最好盘髻或扎辫。)

6、(1)BCD(2)张家界国家森林公园(3)沈丛文、湘西凤凰(4)对(5)(①向游客说明原因,求得谅解;②请旅行社领导出面道歉,必要时给予一定物质补偿。)

(6)(婉拒,如再要求,可告之旅行社,按领导的指示办理。)

7、(1)在游览的过程中多注意关心和重点照顾这位老人,并询问老人的病情,如有必要可协助其赴医院治疗,向游客讲清治疗费用自理,不擅自给患者用药。

(2)当旅行社不能按照合同约定或国家行业标准提供服务时.

(3)蒙古族、藏族、土家族;(4)湖南属亚热带季风湿润气候。四季分明,热量充足,冬冷夏热,春温多变,秋温陡降,严寒期短,暑热期长,春夏多雨,秋冬干旱。(5)陶渊明(6)范仲淹《岳阳楼记》

8、(1)红红的太阳(2)1902、12、28 (3)ABCD(4)山如碧玉簪(5)A(6)ABD

9、(1)A(2)ABCD(3)ABCD(4)对(5)AC(6)邓小平1983、4、2

10、(1)错(2)AC(3)鹿和鹰(4)道是无晴却有晴(5)(6)对

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